Informations générales
Entité de rattachement
Le Crédit Agricole Atlantique Vendée, acteur de référence sur son territoire.
Référence
2021-23376
Description du poste
Métier
Marketing / Communication
Titre du poste
Alternance - Marketing Relationnel et Statistiques Décisionnelles - La Roche sur Yon H/F
Description du poste
Premier acteur bancaire en France et leader de la banque de détail en Europe, le Crédit Agricole est un partenaire de premier rang de l'économie régionale.
Partenaire économique majeur de la région, le Crédit Agricole Atlantique Vendée a pour ambition de répondre aux attentes spécifiques de ses clients : particuliers, entrepreneurs, professionnels, agriculteurs, collectivités, associations…
Grâce à ses 2 200 collaborateurs, ses 1 000 administrateurs, et 73 Caisses Locales, le Crédit Agricole Atlantique Vendée vit au cœur de son territoire. Ses 170 agences en font un des premiers réseaux d'agences bancaires en Loire-Atlantique et en Vendée.
Nous avons obtenu le label Happy Trainees pour 2021, pour la 4ème année consécutive ! Cette distinction décernée par le site Meilleures-entreprises.com est entièrement basée sur l'avis de nos étudiants, stagiaires et alternants, et récompense notre capacité à les intégrer et à les faire monter en compétence.
Tu as envie de t'épanouir dans le domaine de la Banque et de l'Assurance en intégrant une banque régionale dynamique capable de t'offrir de réelles perspectives d'évolution, rejoins-nous !
Tes missions :
Au sein du service Marketing Relationnel, tu renforceras une équipe dynamique regroupant entre autre les compétences de gestion de la relation client, d’optimisation des campagnes clients et y apporteras tes compétences.
Au quotidien, …
•Les missions confiées seront les suivantes :
-Animer la démarche CRM (gestion de la relation client) : Recueil du besoin, réalisation de ciblages clients (personnalisation), exploitation du patrimoine existant (scores prédictifs et segmentations), ordonnancement et planifications des communications ou actions du conseiller, bilan
-Optimiser les ciblages / campagnes clients et coordonner le plan relationnel client
•Objectifs : Acquérir une expérience dans la gestion de la relation client tout en apportant un regard neuf et critique sur les méthodes et outils utilisés
Profil
Compétences requises :
Relationnelles :
- Capacité à travailler en transversal dans un environnement technique en permanente évolution,
- Compétences relationnelles et aptitudes au travail en équipe,
- Implication et capacité à travailler en mode projet ainsi que de proposer de nouvelles idées, créativité
Techniques :
- Aptitude à résoudre les problèmes techniques rencontrés de manière rigoureuse et autonome,
-Maitrise du logiciel et langage de programmation SAS
-Connaissances et gestions des bases de données
Outils : - Logiciel SAS
Contrat
Alternance
Localisation du poste
Localisation du poste
Pays-de-la-Loire, Vendée (85)
Lieu de travail
La Roche sur Yon
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
Bac+3